Direito de arrependimento
Compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). O valor pago, incluindo o frete, é devolvido.
Produto com defeito
Produtos com defeito podem ser trocados ou reembolsados dentro da garantia legal de 90 dias para bens duráveis, contados do recebimento.
Como solicitar
- Fale com o atendimento e informe o número do pedido.
- Enviamos as instruções de devolução.
- O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, pelo Mercado Pago.
Condições
O produto deve voltar com todos os acessórios e, se possível, na embalagem original.